Новости от английских брендов за ноябрь 2022
Ранее мы рассказывали, как сейчас посылки отправляются из Великобритании в Россию. С того момента произошли незначительные изменения, которыми сегодня с вами и поделимся.
Итак, что же за эти полтора месяца изменилось:
- ввиду плановых забастовок у Royal Mail мы наблюдаем снижение скорости работы почты - на каждый этап сейчас может уходить больше времени, чем раньше. К нашему сожалению, повлиять на это мы никак не можем - телефонные звонки не приводят к желаемому результату, однако мы имеем возможность (и ею пользуемся!) - пишем им официальный запрос для уточнения текущего статуса каждой посылки, которая была отправлена в Россию. Бывает, что по трекингу один статус, а фактически - посылка уже поехала дальше к покупателю.
- сроки проверки на предмет «запрещенки» увеличились до 10-15 рабочих дней (то есть бывает, что проверяют по 2 недели).
- сроки ожидания отправки из Великобритании сейчас могут составлять порядка 2-3 недель (никакой закономерности выявить за прошедшие полтора месяца мы не смогли - какая-то посылка «проскакивает» как обычно через неделю, а есть те, которые ждут отправки дольше, чем обычно).
- теперь посылки из Великобритании в Россию идут транзитом через другие страны автомобильным транспортом (то есть это не авиа), соответственно и сроки нахождения в пути могут быть порядка 2-2.5 недель.
- было несколько случаев, когда посылка после статуса «принято в отделении связи Великобритании» стала со статусом «прибыло на территорию РФ».
- из приятного - Почта России работает в обычном режиме, никаких задержек по движению посылок на территории РФ мы не наблюдаем.
Итого сроки доставки посылок сейчас из Великобритании в Россию
увеличились (мы ориентируемся примерно на сроки 6 недель, однако, есть вероятность увеличения этих сроков ввиду такой сложной логистической цепочки).
Каждая посылка застрахована, поэтому в случае форс-мажора (за прошедший год таких ситуаций на пути следования Великобритания-Россия - не было) - покупателю либо повторно отправим заказ, либо вернём средства в полном объёме.