Новости за сентябрь 2022 года от English brands
Работаете ли Вы сейчас? - Да, мы работаем ежедневно, Вы всегда можете задать любой интересующий Вас вопрос нам на почту - info@english-brands.co.uk
Наш склад делает отправки с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье - выходные дни. Об отправках предупреждаем заранее.
Можно ли примерить одежду и обувь заранее? - Наш склад находится в Англии, отправки осуществляются именно отсюда, поэтому примерить можно только после получения посылки, однако мы всегда готовы помочь с подбором размера, чтобы Вы точно были уверены в своём выборе.
Можно ли оплатить при получении? - Нет, наложенного платежа у нас нет.
Вы продаёте оригинал? - Конечно, мы являемся дистрибьюторами всех марок, которые представлены у нас на сайте, и закупаем у производителей напрямую. Например, Вы можете на официальном сайте NPS Shoes (кто производит бренд Solovair) найти нас в списке официальных ритейлеров.
Какие Вы даёте гарантии? - По Вашему запросу мы можем до оплаты заказа выслать фото интересующей Вас позиции, чтобы Вы убедились, что вещь физически есть у нас на складе. К тому же, у нас на весь товар распространяется гарантия согласно Оферте https://english-brands.ru/info/terms.php
Какие ещё гарантии? - Мы можем по запросу прислать примеры трек-кодов посылок, которые уже получены нашими клиентами, чтобы Вы сами могли убедиться в том, что посылки доходят.
В текущих условиях возможна доставка товаров из Англии? - См. предыдущий пункт. Так что да, товары доходят.
Каковы сроки доставки сейчас? - Порядка 4-6 недель - сроки зависят от таможни, от логистики (сейчас она более сложная, так как прямых авиарейсов между Великобританией и Россией нет, поэтому транзитом через другие страны идут посылки).
Почему у Вас цены ниже, чем у других российских ритейлеров? - Потому что мы закупаем напрямую у производителя по оптовой цене, а продаём по цене RRP - то есть recommended retail price - по рекомендованной розничной цене. Цепочка между производителем и конечным покупателем минимальна. Все наши цены завязаны только на курсе фунт-рубль. В этом Вы можете убедиться, посетив английскую версию сайта English-brands.co.uk , в которой цены как раз и указаны в фунтах.
Как оплачивать в текущей ситуации заказ? - Вы оформляете заказ как обычно через наш сайт English-brands.ru , если же возникают проблемы с оплатой, то пишите нам на почту info@english-brands.co.uk - предложим альтернативные варианты.
Остались вопросы? Пишите info@english-brands.co.uk